Contactez-nous dès maintenant, et nous répondrons à vos besoins dans les plus brefs délais
Contactez-nousVous êtes demandeur d’emploi, titulaire d’un Bac, et vous êtes intéressé par les métiers du Numérique ? Bénéficiez d’une formation de 64 jours, devenez Technicien(ne) Helpdesk et décrochez l’un des nombreux postes proposés par Attineos Infrastructures !
64 jours
(soit 448 heures de formation)
Du 16/06/2025 au 01/08/2025
puis du 18/08/2025 au 26/09/2025
Toute personne intéressée par l’informatique
Distanciel et/ou dans les locaux d’ATTINEOS
Rejoindre Attineos Infrastructures, c’est rejoindre une ESN Normande qui accompagne ses clients dans le support, l’exploitation, et la transformation de ses systèmes d’information. Aujourd’hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression pour faire émerger les modèles de demain !
Titulaire d’un Bac idéalement,
Vous portez un intérêt particulier pour les nouvelles technologies,
Votre aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit de synthèse sont vos atouts.
Quel est le rôle d’un(e) technicien(ne) Helpdesk chez Attineos Infrastructures ?
Ses missions sont nombreuses et variées :
Infrastructure :
– Maintenance informatique et dépannage
– Fondamentaux Réseaux
– Windows 11 – Station de travail et Support utilisateur
– Active Directory / DHCP / DNS
– Administration Microsoft 365
– GLPI
– Microsoft EndPoint Configuration Manager (ex SCCM)
– Mise en application : Projet Windows
Office :
– Word, Excel, Powerpoint, Outlook
– Office 365 – Utilisateur
– Office 365 – Communiquer et Collaborer avec Teams
– Sharepoint 365 – Utilisateur
Soft Skills :
– Rôle et comportement du consultant
– Maîtrise du temps et gestion des priorités
– S’affirmer et gérer les conflits
– Le travail en équipe
– Mieux communiquer par téléphone ou en visio
– Rédiger des messages efficaces
Méthodes :
– ITIL 4® Foundation Certifiant
– Diagnostic et résolution d’incidents pour le support de proximité
Projets : Mise en application et soutenance devantun jury de managers
Nous nous engageons à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quel que soit la réponse ! Ensuite arrive le premier échange sur l’adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes lors de l’entretien RH.
Rencontre avec les équipes techniques que vous rejoindrez. Puis arrive la signature avec votre contact RH, moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée.
Bienvenue chez Attineos ! Un Welcome Pack vous attend ! C’est l’occasion de rencontrer celles et ceux qui partageront votre quotidien : consultants, fonctions transverses, en passant par les managers qui s’assureront de votre progression.
