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Contactez-nousChargé·e de support applicatif (Niveau 2)
Chargé·e de support applicatif vous êtes à la recherche de votre prochain défi ?
Laissez nous vous parler de votre futur challenge professionnel !
Pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion financière nous sommes à la recherche d’un·e Chargé·e de support applicatif pour rejoindre notre équipe et exercer les missions suivantes :
- Enregistrer, suivre et documenter les processus de résolution de problèmes des intégrations de niveau 2
- Répondre de manière réactive aux demandes et soucis d’intégrations
- Communiquer et fournir un support à distance de niveau 2 aux utilisateurs finaux
- Installer et configurer des logiciels dans un environnement Windows
- Gérer l’installation des API et des connecteurs entre l’entreprise et les clients
- Répondre aux tickets d’intégration de niveau 2 conformément aux directives du Service Level Agreement
Pour rejoindre la Team Tinéos, il vous faudra :
- Une première expérience réussie sur un poste similaire
- Être très bon communiquant et être à l’aise avec les protocoles d’échanges
- Un bon esprit d’analyse
- Un très bon niveau d’anglais
- Des connaissances en développement (notamment Ruby) pourraient faire la différence !
On fait les présentations ?
Créée en 2014 Attineos applications est une ESN avec une ambition claire : être une référence pour nos clients dans la gestion de leur transformation numérique :
Développement, UX/UI design, conseil, data, devops, tests & recette applicative… nos domaines d’expertise sont nombreux !
Depuis notre création, nous avons été rejoints par 2 entités : Attineos Infrastructures et Attineos Cybersécurité.
Ensemble, nous avons la volonté de répondre aux différents enjeux de nos clients en leur permettant d’accéder à une offre complète !
Et parce que la réussite d’un projet ne résulte pas que de compétences et d’expertises, nous misons aussi sur l’attitude et le sens du service de nos consultants, les Tinéos, pour relever les défis !
Notre crédo ? « La bonne attitude au service de tous !
Ce que l’on vous propose :
- Un CDI en contrat Cadre
- Une ambiance de travail propice à l’épanouissement et à la montée en compétences ! Évoluer chez Attineos c’est travailler « sérieusement sans se prendre au sérieux » !
- Une rémunération en adéquation de votre profil, basée sur une fourchette de 28 à 32k brut annuel
Pas encore tout à fait convaincu·e ?
Voilà 6 bonnes raisons supplémentaires de rejoindre l’aventure Attineos applications !
- On ne laisse pas nos Tinéos dans un coin ! Vous aurez accès à des formations et des évènements tech internes ou externes afin de monter en compétences et rester à la pointe !
- On vous a concocté un onboarding aux petits oignons (formations, team building…) qui vous permettra de découvrir l’ADN Attineos et d’être accompagné·e sur toute votre 1ère année en tant que Tinéos !
- On accorde de l’importance à votre équilibre vie pro / vie perso en adoptant un mode hybride mi présentiel – mi télétravail
- On récompense votre implication ! Prime à la cooptation pour tout nouveau Tinéos recruté·e grâce à votre réseau (les RH vous disent merci !)
- On prend en charge 100% de votre abonnement de transports en commun et 60% de vos titres restaurants !
- On est soucieux de notre empreinte ! La RSE est importante à nos yeux, ce n’est pas qu’une histoire de rime : actions humanitaires, sociales, sportives & responsabilité environnementale, c’est du concret chez nous ! (On vous offre même un vélo pour vous déplacer sans polluer !)
Et bien plus encore, on vous laisse découvrir le reste par vous-même 😉
« ATTINEOS s’engage en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité hommes-femmes et de l’emploi des travailleurs handicapés »
Le parcours d’un tinEos
Le premier contact
Nous nous engageons à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quel que soit la réponse ! Ensuite arrive le premier échange sur l’adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes lors de l’entretien RH.
La validation
Rencontre avec les équipes techniques que vous rejoindrez. Puis arrive la signature avec votre contact RH, moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée.
Intégration
Bienvenue chez Attineos ! Un Welcome Pack vous attend ! C’est l’occasion de rencontrer celles et ceux qui partageront votre quotidien : consultants, fonctions transverses, en passant par les managers qui s’assureront de votre progression.
