Introduction
C’est un terme que nous entendons peu et pourtant… Il est essentiel de démocratiser et de définir le concept d’accessibilité dans le domaine numérique.
Que signifie ce terme ? C’est la possibilité de rendre les contenus et les services numériques accessibles et compréhensibles pour toutes les personnes, quelle que soit leur situation. Par conséquent, il est important que les personnes en situation de handicap aient la possibilité de profiter des services que nous offrons sur le numérique.
Un handicap peut revêtir plusieurs formes et peut être permanent ou temporaire.
En voici quelques exemples :
- Physique : Il concerne les limitations liées aux mouvements et à la motricité, que ce soit dues à une condition physique initiale ou à un accident. Par exemple, la paraplégie, la tétraplégie ou un bras cassé.
- Sensoriel : Il englobe les troubles de la vision, de l’audition ou d’autres sens. Les personnes malvoyantes ou malentendantes en font partie.
- Intellectuel : Il touche les capacités cognitives, de réflexion et d’apprentissage. Des conditions telles que le syndrome de Down ou les troubles du spectre autistique en font partie.
- Cognitif : Il se caractérise par des difficultés dans les fonctions cognitives, telles que la mémoire, l’attention et la résolution de problèmes, causées par des troubles neurologiques tels que la maladie d’Alzheimer et le TDAH.
- Invisible : Il désigne les handicaps qui ne sont pas immédiatement perceptibles, tels que la dyslexie, les troubles de la santé mentale ou de certaines maladies chroniques, comme la sclérose en plaques.
Cette manière de catégoriser les handicaps n’est pas une juste représentation des réalités. En effet, un même handicap peut toucher plusieurs de ces sphères simultanément. De plus, il existe des situations de plurihandicap.
Le but de l’accessibilité est de réduire la difficulté que l’on peut rencontrer lorsqu’on est en situation de handicap.
L’accessibilité numérique : un véritable gain pour toutes et tous !
L’accessibilité numérique se sépare en 4 grandes parties
- Perceptible
- Le contenu doit être proposé aux utilisateurs de différentes manières, ce qui signifie notamment la disponibilité de transcriptions pour les contenus audio ou vidéo par exemple. Ainsi, l’objectif est de ne pas dépendre exclusivement d’un seul sens pour partager l’information
- Utilisable
- On doit pouvoir utiliser le service sans avoir des besoins précis de matériel, soit pouvoir utiliser un site que par l’utilisation d’un clavier par exemple, ce qui va permettre aux personnes ayant des soucis de motricité de ne pas avoir besoin d’une souris
- Compréhensible
- Le contenu doit être compréhensible de tous et toutes, en ayant un vocabulaire compréhensible ou si besoin un glossaire. Un autre exemple pour ce point serait d’avoir une police lisible pour tout le monde
- Robuste
- Le point ici est d’avoir une structure du site compatible avec les technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran.
L’accessibilité facilite l’utilisation complète des services numériques par un plus grand nombre de profils, éliminant ainsi les obstacles liés à leur situation et améliorant ainsi l’expérience globale. Par exemple, l’utilisation d’une double iconographie, c’est-à-dire l’association de couleurs et d’images pour illustrer, permet à une personne daltonienne de distinguer facilement les informations.
Cette considération ne se limite pas uniquement aux choix visuels. Pour les personnes malvoyantes, l’utilisation de lecteurs d’écran doit être prise en compte. Il est donc essentiel d’utiliser correctement les balises HTML afin que leurs outils puissent retranscrire le contenu de notre site de manière optimale.
Il est également crucial de permettre aux utilisateurs d’ajuster leur expérience, en particulier pour celles et ceux ayant des troubles cognitifs tels que le TDAH. Proposer la possibilité de mettre en surbrillance seulement une partie de l’écran peut grandement améliorer à la concentration.
Un design accessible améliore l’expérience pour tous en rendant les éléments prévisibles, faciles à utiliser et adaptables. De nombreux principes liés à une bonne expérience utilisateur prennent déjà en compte ces aspects.
L’accessibilité numérique ne se limite pas uniquement à la prise en compte des particularités liées au handicap. Les choix de genre dans les formulaires sont également un aspect crucial de l’accessibilité et de l’inclusivité. Pour créer des expériences plus inclusives, de nombreux formulaires ont évolué en intégrant des options telles que le « non binaire », « autre » ou « préfère ne pas préciser ». Cela permet aux individus de choisir l’option qui correspond le mieux à leur identité de genre, sans se sentir exclus ou mal représentés.
Encore peu de répercussion … Pour le moment !
Depuis 2016, l’accessibilité numérique est devenue une préoccupation juridique en France. Conformément à la loi, les services publics en ligne sont tenus d’être accessibles à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Cette exigence vise à assurer une égalité d’accès aux informations et aux services pour l’ensemble des citoyens. Tout manquement à ces obligations peut entraîner des amendes pour les organismes publics, comme spécifié dans le lien suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038811937.
Bien que les entreprises privées ne soient pas encore soumises à cette obligation légale, il est prévu qu’à partir de 2025, les nouvelles technologies doivent se conformer aux normes d’accessibilité. Pour les sites web existants, une extension jusqu’en 2030 est envisagée. Cette transition vers une plus grande accessibilité numérique vise à promouvoir une société plus inclusive et équitable pour tous les individus, comme expliqué dans le lien suivant : https://accessibilite.numerique.gouv.fr/obligations/champ-application/.
Le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) est un document de référence qui établit les règles et critères techniques à respecter pour garantir l’accessibilité numérique des sites web en France. Il offre des recommandations précises et des méthodologies pour rendre un site aussi accessible que possible. La conformité à la RGAA est souvent utilisée comme preuve de l’accessibilité d’un site web en France, et un kit d’audit est disponible sur leur site afin d’évaluer son site sur ce plan : https://accessibilite.numerique.gouv.fr/.
En conclusion, vous vous êtes peut-être posés cette question en lisant ce contenu : Pourquoi ce sujet m’intéresse ?
En réalité, ce sujet est assez personnel pour moi. J’ai toujours manifesté un grand intérêt pour tout ce qui concerne les personnes en situation de handicap que ce soit de prés ou de loin. Ayant des proches confrontés à de telles situations, je suis sensibilisé aux difficultés qu’ils peuvent rencontrer au quotidien et notamment sur le numérique.
